Tillvägagångssätt

Problemlösning

För att hitta en bra lösning är ett strukturerat tillvägagångssätt avgörande, baserat på öppen och ärlig kommunikation och stöttat av lämplig projektledning. Varje problemlösningsprocess vi genomför bygger på ett metodiskt tillvägagångssätt som vid behov kan innehålla följande element, vilka kan itereras flera gånger:

1. Förstudie

Problemdefinition och ändringsförfrågningar

2. Nuläges- och målanalys

Situationsbedömning och identifiering av grundorsaker

3. Kravspecifikation

Kravinhämtning och lösning av målkonflikter

4. Lösningsgenerering

Generering och val av möjliga lösningar

5. Implementering

Realisering och driftsättning av den valda lösningen

6. Verifiering

Testning och utvärdering av lösningen

7. Vidareutveckling

Vidareutveckling av den driftsatta lösningen

Med detta systematiska tillvägagångssätt strävar vi efter att hitta effektiva lösningar som är minimala, det vill säga att de täcker alla identifierade krav med så lite ansträngning och så enkel hantering som möjligt.

Avgörande här är att bekämpa orsaken snarare än dess symptom, eftersom problemet ofta ligger djupare än det verkar vid första anblicken. Endast genom att eliminera grundorsaken uppnås stabila lösningar.

Det stegvisa tillvägagångssättet mot grundorsaken börjar vanligtvis med att undersöka de första uppenbara symptomen innan en eller flera möjliga lösningar genereras. Därefter följer implementering och verifiering av den valda lösningen och, om så önskas, vidareutveckling. Lämplig dokumentation säkerställer spårbarhet och transparens genom hela processen.

Etiska riktlinjer

Vi orienterar oss efter följande etiska riktlinjer:

Gesellschaft für Informatik e.V. (GI)
GI:s etiska riktlinjer →
Swiss Informatics Society (SI)
SI:s etiska riktlinjer →
Association for Computing Machinery (ACM)
ACM:s etiska kod och professionella uppförande →